Щит для офиса
Конечно, средства нападения всегда опережают средства защиты. В том числе - средства проникновения в офис, способы воровства из магазинов и со складов, средства прослушивания и сканирования информации.
Значит ли это, что об охране своего бизнеса не надо и думать? Ответ, думается, вы знаете сами.
О защите бизнеса, наоборот, нужно думать уже на самой ранней стадии развития бизнеса. И бизнес риэлтора - не исключение. «Естественно, в зависимости от бизнеса охрана разная, - говорит директор ООО «Нимел» Андрей Червяков. - В магазине с большим количеством товаров от случайных краж оберегают специальные бирочки.
На производстве, где много сырья и продукции, нужно совмещать охрану территории с ограничением доступа в определенные места: чем меньше посторонних людей ходит на склад и видит материальные богатства, тем лучше. Тем, кто работает на телефоне, пользуется мобильной почтой, имеет широкий спектр контактов - в первую очередь важна защита информации».
Слабая защита карается штрафом - Не все знают, что в России принят закон о защите конфиденциальных данных всех россиян, - говорит Андрей Червяков. - Поскольку на всех предприятиях - от маленького частного до крупного - информация хранится в компьютерах, закон обязывает предприятия защищать эту информацию. По закону, до конца 2009 года все организации должны обеспечить компьютеры системами защиты персональных данных, чтобы они не были легкодоступны, чтобы посторонний не мог через Интернет зайти и получить ее.
И, как сейчас ходят с проверками пожарные, санитарные инспекции, так с 2010 года будут штрафовать и за плохую защиту персональных данных. - Что означает охрана и защита для агентств недвижимости? - Их в первую очередь интересует защита информации: баз данных, сведений о клиентах… Делается это за счет электронных, программных средств. Специальные программы для защиты компьютерных данных можно поискать самим, но лучше обратиться к профессионалам.
Они не только помогут выбрать оптимальную защиту (от вредоносных программ, вирусов и хакерских атак), но и помогут грамотно настроить компьютер под конкретные задачи, распределить ресурсы. В результате агентство получает компьютеры для работы, а не для развлечений, с сочетанием общедоступных ресурсов и закрытой области для каждого пользователя.
То есть если одним компьютером пользуются 4-5 агентов, то у каждого есть свой пароль и каждый попадает на свою, строго ограниченную территорию. Кроме того, в каждом агентстве есть материальные ресурсы, которые тоже требуют охраны: сам офис, те же компьютеры, оргтехника, которая не с неба упала, а кто-то ее приобрел и поставил.
И пожарную охрану забывать нельзя. Выражение «пожарно-охранная система» можно понимать по-разному.
Это и система, которая охраняет от пожара, то есть при появлении первого дыма предупреждает о том, начинается возгорание. Это и система, сочетающая в себе и свойства охраны от проникновения, и пожарную охрану.
Сейчас электроника становится умной, на базе одной системы можно объединить датчики охраны дверей и датчики пожарные. При срабатывании любого из них система даст тревогу.
Про форс-мажор и моральную старость - Если возникла проблема в системе, могут сработать и пожарная, и охранная сигнализация или ни та, ни другая. Разумнее ли иметь две раздельные системы? - Считается, что использование независимые системы повышают надежность.
Но для экономии средств их объединяют. С другой стороны, системы становятся все более умными.
Они могут проводить самодиагностику и сами дают сигнал о неисправности. - Все современные системы подключены к электропитанию. Означает ли это, что проблемы с электричеством их сразу вырубают? - Нет, конечно.
Всегда предусматривается дублирующая система питания. В случае проблем с центральным питанием идет переключение на аккумуляторы.
Какое время должно быть зарезервировано, определяет заказчик. Можно даже на месяц, но обычно свет отключается максимум на несколько часов. - А если произойдет стихийное бедствие? - Это называется форс-мажор, и тут ничего не поделаешь.
Сигнализация рассчитана на работу в нормальных условиях, а не на время войны и стихийных бедствий. - Есть ли системы, которые морально устарели, и вы бы не советовали их ставить? - Я считаю, что вести видеонаблюдение с записью на пленку уже не очень удобно. Сейчас цифровые технологии дают более качественную картинку, а жесткие диски обладают большей вместимостью.
Раньше архив с полугодовыми записями на пленке заняли бы целый стеллаж от пола до потолка, сейчас - место одной книги. Беспроводные датчики, пожарные датчики, датчики движения сейчас выпускают и более дешевые и менее энергоемкие, чем раньше.
Но здесь проблемы нет: их просто по мере выработки ресурса заменяют на более новые и экономичные. Раньше, чтобы подключиться к вневедомственной охране, надо было обязательно иметь телефон в квартире.
Установка проводной системы охраны и сейчас обходится дешевле. Но - до тех пор, пока не посчитали стоимость проведения и не учли связанные с ними хлопоты.
Ведь надо организовать все работы, не забыть провести провода, потом сделать ремонт… При этом учесть, где будет стоять мебель и какая, чтобы не оказалось, что датчик движения находится за шифоньером. А потом может выясниться, что во время ремонта где-то провода перебили, и вся подготовка пошла насмарку.
С этой точки зрения беспроводная система гораздо удобнее. Можно прийти уже после ремонта, поставить датчики в нужном месте и - все будет работать.
Профилактика - дорого? Лечение - дороже.
Вернемся к началу нашего разговора. Хотя под каждую конкретно компанию охранные системы подбираются индивидуально, существуют некоторые общие закономерности: - автоматизированная система передачи извещений о проникновении на объект во взаимодействии с комплексной системой безопасности. - возможность дистанционного наблюдения за всеми происходящими событиями на удаленном пульте централизованного наблюдения (ПЦН) и дистанционного управления инженерным оборудованием здания.
Установка оборудования системы охранного мониторинга требует выполнения определенных условий, в частности, наличия канала связи (проводного или беспроводного) с удаленным ПЦН. Эксплуатация системы напрямую зависит от наличия гарантированного электропитания, которое позволяет системе всегда находиться в рабочем состоянии.
Контроль исправности оборудования системы охранного мониторинга, как правило, реализуется автоматически: при возникновении неисправностей на пульт централизованного наблюдения поступают специальные диагностические сигналы. Контроль канала связи осуществляется периодической отправкой тест-сигналов.
Проверка исправности оборудования, установленного в офисах, проводится наиболее подготовленными в инженерно-техническом плане сотрудниками компании, а также плановым техническим обслуживанием оборудования специализированной организацией. Западные компании тратят огромные средства на обеспечение экономической безопасности.
Наличие службы безопасности или менеджера безопасности в компании также естественно, как бухгалтерии. Грамотные бизнесмены уже давно подсчитали, что профилактика обходится значительно дешевле, чем ликвидация последствий пренебрежительного отношения к вопросам безопасности.
Обеспечение охраны и режима защита коммерческой тайны, коммерческая разведка и котрразведка, предупреждение злоупотреблений и хищений - вот неполный перечень решаемых службами безопасности задач. Возможно, именно грамотно настроенная система охраны способна отследить в том числе и «левые» сделки - бич риэлторских компаний. Елена Шевцова
18.08.2013.